Jababdihi.com – সেবা নীতিমালা (Terms of Service)

সর্বশেষ হালনাগাদ:

Jababdihi.com (“প্ল্যাটফর্ম”, “আমরা”) ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই সেবা নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে নিন।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য

Jababdihi.com একটি স্বাধীন জনসচেতনতা ও জবাবদিহি প্ল্যাটফর্ম, যেখানে নাগরিকরা:

সরকারি দপ্তর,

রাজনৈতিক দল,

সরকারি প্রকল্প,

জনসেবা প্রতিষ্ঠান,

জনপ্রতিনিধি

সম্পর্কে মতামত, অভিজ্ঞতা, প্রশ্ন বা রিভিউ জমা দিতে পারেন।
এটি কোনো রাজনৈতিক দল, সরকারি অফিস বা ব্যক্তির বিরুদ্ধে মানহানিকর কনটেন্ট প্রকাশের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়।

২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপনার বাস্তব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্রদান করবেন।

মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর, মানহানিকর বা ক্ষতিকর তথ্য প্রদান করবেন না।

ব্যক্তিগত গোপনীয়তা লঙ্ঘনকারী তথ্য (ব্যক্তিগত ঠিকানা, ফোন নম্বর, ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ইত্যাদি) প্রকাশ করবেন না।

কোনো রাজনৈতিক বিদ্বেষ, ঘৃণামূলক বক্তব্য বা অবমাননাকর ভাষা ব্যবহার করবেন না।

আইন, সামাজিক নীতি এবং আন্তর্জাতিক ডিজিটাল নিরাপত্তা মান অনুসরণ করবেন।

জমা দেওয়া তথ্যের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।

৩. কনটেন্ট যাচাই ও অপসারণ

Jababdihi.com এর অধিকার রয়েছে:

তথ্য প্রকাশের আগে যাচাই করা,

সন্দেহজনক বা অপ্রমাণিত কনটেন্ট বাতিল করা,

ভুল, ক্ষতিকর, মানহানিকর বা বেআইনি কনটেন্ট অপসারণ করা,

নীতিমালা লঙ্ঘনকারী ব্যবহারকারীকে সাসপেন্ড বা নিষিদ্ধ করা,

প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সাথে সহযোগিতা করা।

প্ল্যাটফর্ম কোনো জমা দেওয়া কনটেন্ট প্রকাশ করতে বাধ্য নয়।

৪. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

মিথ্যা বা প্রমাণহীন অভিযোগ

ঘৃণা, হুমকি বা সহিংসতা উস্কে দেওয়া

ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে অপমান বা হয়রানি

কপিরাইট বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন

সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা স্প্যামিং

রাজনৈতিক বা ধর্মীয় উগ্রবাদ ছড়ানো

বেআইনি নথি বা তথ্য আপলোড

৫. আইনগত দায় অস্বীকার

প্ল্যাটফর্ম:

কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না

কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা সরকারি দপ্তরের বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপের ব্যবস্থা করে না

ব্যবহারকারীর কনটেন্টের সত্যতা বা নির্ভুলতার জন্য দায়ী নয়

জরুরি বা অপরাধমূলক পরিস্থিতিতে নিকটস্থ থানায় যোগাযোগ করুন।

৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jababdihi.com আন্তর্জাতিক ডিজিটাল নিরাপত্তা মান (GDPR অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে:

ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপশনসহ নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়

ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা প্রদান করা হয় না

ব্যবহারকারী চাইলে নিজের তথ্য মুছিয়ে দিতে পারবেন

গোপনীয় অভিযোগ দাখিল করা যায়

বিস্তারিত জানতে: গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy) পড়ুন।

৭. সেবা পরিবর্তন

Jababdihi.com যেকোনো সময়:

নীতিমালা আপডেট

ফিচার পরিবর্তন

নতুন শর্ত সংযোজন

করতে পারে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক

প্ল্যাটফর্মে থাকা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সোর্সের জন্য Jababdihi.com দায়ী নয়।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

Jababdihi.com দায়ী নয়:

ব্যবহারকারী কনটেন্ট থেকে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি

তথ্যের ভুল বা ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি

প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে

তৃতীয় পক্ষের মন্তব্য বা শেয়ার করা তথ্যের জন্য

ব্যবহারকারী নিজ দায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।

আইনগত সুরক্ষা (Legal Protection Clause)

আন্তর্জাতিক আইন ও বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত

Jababdihi.com ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্ম উভয়কেই সুরক্ষা দিতে আন্তর্জাতিক ডিজিটাল আইন, বৈশ্বিক মানবাধিকার নীতিমালা এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন কঠোরভাবে অনুসরণ করে। নিচে বিস্তারিত সুরক্ষা নীতি দেওয়া হলো:

১. আন্তর্জাতিক আইনি সুরক্ষা (International Legal Protection)

Jababdihi.com নিম্নোক্ত আন্তর্জাতিক আইনি কাঠামো অনুসরণ করে:

✔ GDPR (General Data Protection Regulation – EU)

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত থাকে

ডেটা ব্যবহারের স্বচ্ছতা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় ডেটা ডিলিট করতে পারেন

অবৈধ অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ

✔ আন্তর্জাতিক মানবাধিকার ও ডিজিটাল অধিকার নীতি

মতপ্রকাশের স্বাধীনতার অধিকার

গোপনীয়তা রক্ষার অধিকার

তথ্যের অপব্যবহার থেকে সুরক্ষা

অনলাইন নিরাপত্তা মান নিশ্চিতকরণ

✔ আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মান (ISO নিরাপত্তা নীতিমালা অনুপ্রাণিত)

সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং, ডেটা চুরি থেকে সুরক্ষা

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজ

নিরাপদ কানেকশন ও সার্ভার সিকিউরিটি

২. বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সুরক্ষা (Bangladesh Legal Protection)

Jababdihi.com বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করে, যেমন:

✔ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন (DSA) – আইন লঙ্ঘন না করে পরিচালিত

কোনো অবৈধ কন্টেন্ট প্রকাশ করা হয় না

মানহানিকর বা রাষ্ট্রবিরোধী তথ্য গ্রহণযোগ্য নয়

আইনি প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হয়

✔ তথ্যের অধিকার আইন (RTI Act)

জনস্বার্থে তথ্য প্রকাশ করা যায়

গোপনীয়তা ও আইনসীমা রক্ষা করে তথ্য ব্যবহৃত হয়

✔ সংবিধান অনুযায়ী মতপ্রকাশের অধিকার

নাগরিকদের মত প্রকাশের স্বাধীনতা পূর্ণভাবে সম্মান করা হয়

ঘৃণা, সহিংসতা, মানহানি বা উস্কানি নিষিদ্ধ

✔ মানহানি আইন (Defamation Law)

প্ল্যাটফর্ম ইচ্ছাকৃত মানহানিকর কনটেন্ট প্রকাশ না করে

ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মকে মানহানি মামলা থেকে সুরক্ষা দিতে তথ্য যাচাই করা হয়

৩. প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা (Platform Protection)

প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য:

ব্যবহারকারীর কনটেন্ট যাচাই করে প্রকাশ করা হয়

ক্ষতিকর, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পোস্ট মুছে ফেলা হয়

রাজনৈতিক বা প্রশাসনিক প্রভাবমুক্ত পরিচালনা

কোনো স্টেট অ্যাক্টর বা রাজনৈতিক দলের নির্দেশ বা চাপে কাজ করা হয় না

৪. ব্যবহারকারীর সুরক্ষা (User Protection)

ব্যবহারকারীরা পাবেন:

✔ গোপনীয়তা ও পরিচয় সুরক্ষা

আপনি চাইলে ১০০% অজ্ঞাতনামে প্রশ্ন বা রিভিউ দিতে পারবেন।

✔ মতপ্রকাশের বৈধ স্বাধীনতা

সত্য, প্রমাণভিত্তিক ও আইনসম্মতভাবে অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারবেন।

✔ আইনগত ঝুঁকি থেকে সুরক্ষা

ব্যক্তিগত আক্রমণ বা মিথ্যা তথ্য না দিলে

আপনার বিরুদ্ধে কোনো আইনি ঝুঁকি থাকবে না

প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধভাবে কনটেন্ট পরিচালনা করে

✔ নিরাপদ ডেটা সুরক্ষা

ডেটা কখনোই বিক্রি করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষকে দেয়া হয় না।

৫. দায় সীমাবদ্ধতা (Liability Protection)